פרסום סוכני ביטוח בגוגל לפי מוצר, צורך ושלב החלטה

בקצרה: פרסום סוכני ביטוח בגוגל צריך להתאים בין מוצר, סוג לקוח ושלב החלטה לבין סוכן שמורשה ומסוגל לטפל בפנייה. המודעה אינה מבטיחה כיסוי או מחיר, והמדידה בודקת בירור, התאמה, הצעה והתקשרות בלי להעביר מידע רגיש.

מה צריך להפריד לפני בניית הקמפיין?

איך בונים קמפיין לסוכנות ביטוח?

1. בוחרים מוצרים ושירותים שהסוכנות מורשית לתת.
2. בודקים מדיניות, גילויים ומגבלות לפי המוצר ומדינת היעד.
3. מפרידים בין לקוח פרטי לעסקי כאשר התהליך שונה.
4. מסננים תביעות, עבודה, לימודים ומוצרים שאינם מטופלים.
5. מציגים בדף את זהות הסוכן, השירות והשלב הבא.
6. מודדים בירור, התאמה, הצעה והתקשרות.

למה מוצר הביטוח משנה גם את המדיניות?

ביטוח הוא שירות פיננסי, וחלק מהמוצרים עשויים לערב גם מידע בריאותי. מדיניות השירותים הפיננסיים של Google דורשת בדיקת הדין והגילויים, ואילו מדיניות הבריאות בפרסום מותאם אישית מגבילה שימוש באותות בריאותיים. לכן אין להפעיל טירגוט או העלאת נתונים לפי תבנית אחידה לכל מוצר.

מה צריך להופיע בדף הנחיתה?

• זהות הסוכן או הסוכנות ופרטי קשר.
• מוצרים שהסוכנות נותנת בפועל.
• רישוי או קשר לגוף אחר רק כאשר ניתן לאמת אותם.
• הסבר מה קורה לאחר הפנייה.
• גילויים, כתובת ועמלות כאשר נדרש.
• טופס שאינו מבקש מידע רפואי או פיננסי מפורט בשלב הראשון.

מתי לא נכון להרחיב?

כאשר אין בעל תפקיד שמטפל בפניות, כשהקמפיין מערבב מוצרים שונים, כשלא ניתן להסביר את זהות נותן השירות או כשמודדים רק טפסים בלי לדעת אם נמסרה הצעה והאם נוצרה התקשרות.

לפני ניהול אני בוחן את המוצרים, הרישוי, הגילויים, תהליך המכירה והמדידה. להמשך ראו פרסום שירותים פיננסיים בגוגל, פרסום יועצים פיננסיים ושיפור איכות לידים.

מקורות רשמיים

• מדיניות מוצרים ושירותים פיננסיים
• גילויים לשירותים פיננסיים
• בריאות בפרסום מותאם אישית