ניסויים בגוגל אדס: לבדוק שינוי לפני שמאמצים אותו

בקצרה: ניסויים בגוגל אדס נועדו לבדוק שינוי מול בסיס השוואה מוגדר, במקום להחליט לפי תחושת בטן או לפי שבוע טוב. לפני התחלה מגדירים מה משתנה, איזה מדד עסקי יכריע ומתי עוצרים. תוצאה לא חד־משמעית אינה כישלון: לפעמים היא אומרת שאין מספיק מידע להצדיק שינוי בחשבון.

מה כדאי לבדוק בניסוי ומה מתקנים מיד?

תקלה בטופס, יעד שגוי או הפרת מדיניות מתקנים; לא משאירים אותם בכוונה כדי ליצור קבוצת ביקורת. ניסוי מתאים להשוואת חלופות סבירות: שינוי אסטרטגיה, מסר או הגדרה כאשר לא ידוע איזו חלופה תשרת טוב יותר את העסק.

Google Ads Experiments מציע סוגי ניסויים שונים. התמיכה תלויה בסוג הקמפיין והשינוי. לא כל בדיקה באתר היא ניסוי מובנה בחשבון, ולא כל השוואת ״לפני ואחרי״ היא ניסוי מבוקר.

כרטיס ניסוי שאפשר למלא לפני ההפעלה

כרטיס זה שימושי גם כשאין אפשרות לניסוי מובנה: הוא מבהיר מה אפשר ללמוד ומה לא. בהשוואה עוקבת יש לתעד עונתיות, שינויי מחיר וזמינות; היא חלשה יותר בהפרדת השפעת השינוי מגורמים אחרים.

למה לא מודדים הצלחה רק לפי CPA?

אם הניסוי מייצר יותר טפסים אבל פחות פגישות מתאימות, העלות לטופס אינה המדד המסכם. הגדירו מראש מהו ליד מתאים וכיצד נאסף המשוב. כאשר משתמשים בהמרות אופליין, יש להביא בחשבון את הזמן שבין הפנייה לאישור או למכירה.

גם שיפור במדד הראשי יכול להיות קטן מכדי להצדיק מורכבות, עבודה או סיכון. יש להבחין בין מובהקות סטטיסטית לבין כדאיות עסקית. מנגד, היעדר מובהקות אינו הוכחה ששתי החלופות זהות.

איך מפעילים בלי לשבור את ההשוואה?

1. בודקים שהמדידה והיעדים יציבים.
2. בוחרים את סוג הניסוי הנתמך ואת הקמפיין המתאים.
3. רושמים את ההגדרות של הבסיס והחלופה ואת חלוקת התנועה או התקציב.
4. נמנעים משינויים מקבילים שלא תוכננו. אם חייבים לשנות, מתעדים ומעריכים אם ההשוואה עדיין שימושית.
5. מוודאים שהפניות מטופלות באותה דרך ושאין בעיית מלאי או זמינות רק בצד אחד.
6. ממתינים להבשלת התוצאות לפי תהליך המכירה, ולא רק לסיום ספירת הקליקים.
7. מתעדים החלטה: אימוץ, דחייה או בדיקה נוספת.

את שלבי ההקמה הטכניים מתאימים למסלול הניסוי של Google. אם אפשרות אינה מופיעה בחשבון, לא מחקים אותה באמצעות שני קמפיינים חופפים בלי להבין כיצד התחרות ביניהם תשפיע.

איך מסכמים תוצאה?

האם כל ניסוי צריך להימשך חודש?

אין משך אחיד. הנפח, גודל ההשפעה ותהליך המכירה קובעים מה ניתן ללמוד. גם תקופה ארוכה אינה מתקנת ניסוי עם מדידה לא אמינה.

איך זה משתלב בניהול של דן?

בניהול הקמפיינים ההחלטה צריכה להיות מוסברת: מה נבדק, מה השתנה ומה עוד לא ידוע. לפני הרחבת בדיקות אפשר לבצע אודיט לחשבון. לבדיקת תרומת חיפושי השם של העסק, ראו קמפיין מותג.