פרסום חנות חיות בגוגל לפי בעל חיים, מוצר וערך חוזר

בקצרה: פרסום חנות חיות בגוגל צריך לחבר בין בעל החיים, שלב החיים, המוצר וגודל האריזה לבין מלאי ומשלוח אמינים. בחנות שבה מזון וציוד נרכשים שוב, הרווח אינו נמדד רק בהזמנה הראשונה אלא גם בחזרה אמיתית של הלקוח.

איך מסדרים קטלוג לחנות חיות?

הלקוח מחפש קודם התאמה לבעל החיים ורק אחר כך משווה מותג, גודל ומחיר. מבנה הקטלוג צריך לצמצם טעויות כגון מזון לשלב חיים אחר או אביזר במידה לא מתאימה.

איך בונים קמפיין לחנות חיות?

1. ממפים בעל חיים, שלב חיים, קטגוריה, מותג וגודל אריזה.
2. מפרידים מוצרים ברכישה חוזרת מציוד שנרכש לעיתים רחוקות.
3. מסנכרנים מחיר, מלאי, משקל ועלות משלוח.
4. בוחרים Search, Shopping או Performance Max לפי הקטלוג והביקוש.
5. מודדים רכישה ראשונה, חזרה, מנוי, ביטול והחזרה.
6. משווים רווח לאחר עלות המוצר והמשלוח, לא רק ROAS.

Google ממליצה לספק נתוני מוצר מדויקים, מלאים ועדכניים. בחנות חיות חשוב במיוחד שכותרת המוצר תבדיל בין בעל החיים, שלב החיים, המותג וגודל האריזה.

מה צריך להיות בדף המוצר?

• שם מוצר מלא ומותג.
• בעל חיים, שלב חיים ושימוש מתאים לפי היצרן.
• משקל, כמות או מידות.
• רכיבים, הוראות ומידע מאומת כאשר רלוונטי.
• מחיר ליחידה או לאריזה בצורה ברורה.
• מלאי, זמן ועלות משלוח ומדיניות החזרה.

אין להשתמש בפרסום כדי להרחיב טענה בריאותית מעבר למידע שניתן לאמת. כאשר נדרש ייעוץ מקצועי, דף המוצר צריך להציג את המגבלה ולא להבטיח התאמה לכל בעל חיים.

איך מודדים רכישה חוזרת?

מתי לא נכון להגדיל תקציב?

לא מגדילים כאשר מוצרי בסיס יוצאים מהמלאי, עלות משלוח של אריזות כבדות אינה מחושבת, או שהמערכת מייחסת אותה חשיבות לרכישה ראשונה ולחזרה של לקוח קיים.

לפני ניהול אני בוחן קטלוג, מלאי, משלוח, תדירות רכישה ומדידת לקוחות חוזרים. להרחבה ראו פרסום חנות אונליין, Google Shopping וROI בפרסום.

מקורות רשמיים

• מפרט נתוני מוצרים
• נתוני מוצר איכותיים
• הגדרות משלוח ב־Merchant Center